实行规范的站立服务，是指在未受理业务时，如有用户到营业厅受理台前，营业员应()，并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉，应()，使用文明用语;如果是办理业务，应先示意用户就座后，再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场，应()。

实行规范的站立服务，是指在未受理业务时，如有用户到营业厅受理台前，营业员应（)，并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉，应（)，使用文明用语;如果是办理业务，应先示意用户就座后，再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场，应（)。