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[判断题]

在景点游览时,全陪与地陪应分工协作,全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。()

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第1题
为预防旅游者走失,导游人员可采取的措施有:

A.讲清旅游团每一天的活动安排

B.多做提醒工作

C.参观游览活动中每次转移时都要清点人数

D.地陪、全陪和领队要密切配合

E.在景点中不能让旅游者单独活动

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第2题
一旅游团在某名山游览,其中一位旅游者在登山时不慎摔伤,左手臂骨折、流血,疼痛不止.此时,地陪马
上将随身携带的治疗跌打的内服药取出,让受伤旅游者服用.随后,地陪让全陪和另一位团员将受伤者送往医院治疗,自己则带团继续活动.

请指出地陪这样做的不妥之处,并写出正确的处理措施.

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第3题
地陪预防游客走失的措施有()

A.让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话

B.做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点

C.讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点

D.地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职

E.. 自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店

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第4题
送出境旅游团时,地陪在同领队、全陪与行李员交接完行李后应将行李移交给

A.领队

B.团长

C.旅游者

D.全陪

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第5题
由格林女士担任领队的美国某旅行团与全陪、地陪一起,于某日l9时抵达饭店,地陪为旅行者办理了住
店登记手续并分发房卡,待旅游者陆续进入房间后,地陪正准备离开饭店,此时,一位旅游者急忙赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续,地陪思索片刻后便说:

“今天时间晚了,有什么事明天再说.”

请根据地陪工作规范:

(1)分析该团地陪在哪些方面做得不妥?

(2)说明地陪满足这一要求的正确处理方法.

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第6题
地陪在接小型旅游团或无领队.无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写(),以便客人能主动与地陪联系

A.接待社名称

B.组团社名称

C.导游员姓名

D.旅游者姓名

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第7题
如果旅游团乘坐飞机,()应协助旅游者办妥登机、安检和行李托运等相关手续,并适时引导旅游者及时到登机牌注明的登机口依次登机

A.全陪

B.地陪

C.领队

D.游客

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第8题
当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()

A.当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有

B.旅游者的情绪

C.旅游者的要求

D.旅游团中的“活跃人物”

E.旅游团的构成

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第9题
当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪的态度最好是()

A.不要介入

B.进行协调

C.帮助解决

D.了解情况

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