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第1题
某测验对11名被试施测，结果数据如下表，试计算各题的难度、区分度。 考生 A B C
某测验对11名被试施测，结果数据如下表，试计算各题的难度、区分度。
考生 | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | |
题号 | 满分值 | |||||||||||
1 | 3 | 3 | 3 | 0 | 3 | 3 | 0 | 3 | O | 0 | 3 | 3 |
2 | 5 | 5 | 0 | 5 | 5 | 0 | 0 | 5 | 5 | 5 | 0 | 0 |
3 | 10 | 8 | 8 | 5 | 9 | 10 | 3 | 7 | 10 | 10 | 5 | 7 |
4 | 12 | 10 | 12 | 7 | 8 | 5 | 5 | 9 | 8 | 7 | 6 | 7 |
5 | 20 | 12 | 10 | 12 | 17 | 15 | 10 | 15 | 17 | 18 | 15 | 10 |
6 | 50 | 45 | 30 | 20 | 42 | 35 | 25 | 38 | 38 | 44 | 40 | 23 |
合计 | 100 | 86 | 63 | 49 | 84 | 68 | 43 | 77 | 78 | 84 | 69 | 50 |
(书中所给A考生总分有误，已改正。)
第2题
前厅经理在观察前厅服务员工作时发现有个别员工状态不佳，下列对导致此情况发生原因分析
A.(1)(2)(3)(5)(6)(8)(10)
B.(1)(2)(4)(5)(7)(8)(10)
C.(1)(3)(5)(6)(9)(10)(11)
D.所有选项皆是
第3题
根据如家集团人才培养方案要求，公司对城区培训提供开业培训支持和开班培训支持，在城区开
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(7)(8)(9)(10)
C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(9)(10)
D.所有选项皆是
第4题
下列哪个清洁工具需要定期检查维护？（)（1)喷壶（2)尘推（3)玻璃刮（4)拖把（5)恭桶刷（6)扫帚／簸箕（7)梯子（8)吸尘器（9)工作篮（10)地板擦
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(8)
B.(1)(2)(5)(6)(8)(9)(10)
C.(1)(3)(4)(7)(8)(9)(10)
D.所有选项皆是
第5题
前台在填写《宾客留言单》时，需要记录的内容有哪些（)？（1)客人姓名（2)房号（3)住客联系电话（4)留言人姓名（5)留言人联系电话（6)留言内容（7)留言日期（8)留言时间（9)记录人（10)处理时间
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(9)
B.(1)(4)(6)(7)(8)(9)(10)
C.(1)(2)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)
D.所有选项皆是
第6题
以下程序的输出结果是()。#includeint func(int s);void main(){int i,x=0;for(i=0;i＜4;i++){x=func(i+1);printf("%3d",x);}printf("/n");}int func(int s){int x;static int t=3;x=s+t;t++;return x;}
A.4 4 4 4
B. 4 6 8 10
C. 4 5 6 7
D. 4 3 2 1
第8题
下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项（)？（1)服务礼仪（2)客房预订（3)入住登记（4)住客服务（5)商品销售（6)安全防范（7)前台维护（8)前台交接（9)前台夜审（10)接受培训
A.(2)(3)(4)(5)(8)(9)(10)
B.(1)(2)(3)(4)(7)(8)(9)
C.(2)(3)(4)(6)(8)(9)(10)
D.所有选项皆是
第11题
● 在操作系统的进程管理中，若系统中有10个进程使用互斥资源R，每次只允许 3个进程进入互斥段（临界
区），则信号量S的变化范围是 （26） ；若信号量S的当前值为–2，则表示系统中有 （27） 个正在等待该资源的进程。
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（26）A.–7～1 B.–7～3 C.–3～0 D.–3～10
（27）A.0 B.1 C.2 D.3
