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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下面电话联系中的礼节正确的是()。

A.通话5分钟

B.在晚上10点之后打电话

C.通话30分钟

D.在早上7点之前打电话

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第1题
幼儿教师给家长打电话比较适合的时间是()。

A.节假日时间

B.午饭时间

C.早上八点之后晚上10点之前

D.晚餐时间

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第2题
办公电话应该选择在早8点之后到晚上9点之前,把握好通话的时间长度不要超过5分钟。()
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第3题
关于拨打电话的基本礼节,下列表述错误的是()。

A.为了缓和气氛,和对方玩猜谜游戏

B.打电话者要主动终止通话

C.事先列好通话清单

D.电话接通后,先征询对方是否方便接听电话

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第4题
给不熟悉的人打电话不宜在晚上几点以后()。

A.7点

B.8点

C.9点

D.10点

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第5题
4G+高清语音(VoLTE)业务使用方式()。

A.拨打高清语音电话方式:与传统打电话的方式一致。进行VoLTE语音通话时,需双方支持,一方支持也可通话,但仅有支持的那一方在通话时才可上网

B.拨打高清视频电话方式:进入联系人菜单—选择对应联系人—选择摄像头符号拨打

C.拨打高清语音电话方式:与传统打电话的方式一致。进行VoLTE语音通话时,无需双方支持,一方支持也可通话,但仅有支持的那一方在通话时才可上网

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第6题
打电话应注意的礼仪问题主要包括()

A.选择恰当的通话时间

B.通话目的明确

C.安排通话内容

D.挂断电话时注意的礼貌用语

E.不直接回答对方问话

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第7题
给顾客打电话的时间最好在 到

A.早8点,晚5点

B.早7点,晚8点

C.早8点,晚10点

D.早7点,晚10点

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第8题
下列选项中,最适宜拨打电话的时间是()。

A.早上7点

B.午餐时间

C.上午9点至1点

D.晚上7点

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第9题
电话通话过程中,以下说法错误的有()

A.为了不影响他人,不使用免提方式拨号或打电话

B.打完电话,接电话者先挂

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.用餐时间按、睡眠时间、节假日不宜打电话

E.公务电话一般上班打,私人电话业余时间打

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