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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

现代营销学认为，产品包含()层次的内容。

A.核心利益

B.基础产品

C.期望产品

D.附加产品

E.潜在产品

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第1题

产品的整体概念认为，一个产品包含5个层次，依次为:（)、形式产品、期望产品、附加产品、潜在产品。

A.服务产品

B.特色产品

C.无形产品

D.核心产品

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第2题

现代市场营销学认为产品分为()三个层次。

A.有形产品

B.无形产品

C.附加产品

D.增值产品

E.核心产品

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第3题

产品的层次包括( )。

A.核心产品

B.基础产品

C.期望产品

D.潜在产品

E.附加产品

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第4题

产品和服务层次挖掘需（)。

A.考虑产品和服务的核心层次，考虑基础层次和期望层次，还有附加层次和潜在层次

B.关注产品的使用价值

C.关注产品的延伸价值、附加价值

D.不用考虑所代表的社会价值方面

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第5题

在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次？()

A.核心利益层次

B.期望产品层次

C.延伸产品层次

D.潜在产品层次

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第6题

产品能够提供给消费者的基本效用或益处，属于产品整体概念的哪个层次()

A.核心利益层次

B.基本产品层次

C.期望产品层次

D.附加产品层次

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第7题

许多软件商提供给用户的免费升级服务，属于产品整体概念的哪个层次()

A.核心利益层次

B.基本产品层次

C.潜在产品层次

D.附加产品层次

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第8题

( )是产品的最基本的层次，是顾客购买的核心内容，是购买者期望从产品中获得的基本利益和效用。

A.期望产品

B.延伸产品

C.核心产品

D.潜在产品

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第9题

菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于()。

A.潜在产品层次

B.期望产品层次

C.产品有形层

D.产品核心层

E.产品延伸层

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