题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
国网客服中心与省(市)公司共同开展全渠道诉求融合工作,充分利用互联网信息化手段,将95598、省侧微信公众号及12398等外部渠道的客户诉求信息归集至95598统一平台,为全渠道诉求数据分析提供有效支撑,实现多渠道客户诉求统一归集和客户诉求历史轨迹查询,支撑客户服务业务管理。()
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A.95598网站
B.光伏云
C.车联网
D.e充电
E.微信公众号
A.95598电话
B.95598网站
C.国网APP
D.“网上国网”
A.电e宝
B.95598网站
C.微信公众号
D.“网上国网”
A.国网营销部
B.国网设备管理部
C.国网电商公司
D.国网客服中心
A.国家及公司总部范围
B.国网客服中心范围
C.省公司范围(含国网电动汽车及国网电商公司)
D.地市、县公司范围