题目内容
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[单选题]
网点厅堂,是指营业机构内,除封闭式/开放式柜台内,以及内部办公区外的____________(含网点依附式自助银行)
A.客户活动区域
B.营销宣传区域
C.自助服务区域
D.客户等候区域
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A.客户活动区域
B.营销宣传区域
C.自助服务区域
D.客户等候区域
A.按服务流程做好网点厅堂客户引导分流,引导客户优先在智能服务区办理业务,维持厅堂秩序。
B.严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求,积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。
C.承担网点厅堂营销职责,在网点厅堂内挖掘客户营销需求,根据营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介。
D.代替客户下载农业银行掌银,并输入客户手机号和密码
A、客户识别
B、引导分流
C、联动营销
D、外拓营销
A.网点机构营销
B.ldquo;直客式”个人贷款营销
C.网上银行营销
D.电话营销
A.厅堂环境,服务设施,自助机具,宣传资料,业务资料
B.厅堂环境,服务设施,自助机具,宣传标识,业务资料
C.厅堂环境,服务设施,业务机具,宣传标识,业务资料
D.网点环境,服务设施,业务机具,宣传标识,业务资料
A.地方政府公益宣传
B.各类业务实物礼品或赠品
C.我行对外招聘宣传