首页 > 继续教育> 通信继续教育

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

营业厅主动营销首先要以客户为中心，关注客户的想法和要求以解决客户的问题为目的。（)

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“营业厅主动营销首先要以客户为中心，关注客户的想法和要求以解决…”相关的问题

第1题

为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展个别营销。（)

点击查看答案

第2题

约见客户时现状类问题应该关注客户的态度和想法。（)

点击查看答案

第3题

客户中心战略关注的是如何取悦客户。（)

点击查看答案

第4题

“超柜位”值守人员应面带微笑，对客户主动问候，密切关注客户业务办理进展，及时为客户进行业务指导和授权业务办理结束后，应主动送别客户（）

点击查看答案

第5题

短缺时代已经过去，今天客户就是上帝，随着营销观念的转变，从“产品为中心”转向“客户为中心”，客户关怀和客户满意日益成为企业经营理念的重要组成部分。（)

点击查看答案

第6题

充分体现了“以客户为中心”营销精髓是（)。

A.交易营销

B.客户营销

C.关系营销

D.价值营销

点击查看答案

第7题

电子渠道是由10000号客服中心、网上营业厅、掌上营业厅组成，覆盖所有电信客户。（)

点击查看答案

第8题

客户关系维护是一项长期的工作，营销主管应组织网点客户经理和产品销售经理定期对网点客户资源进行整理，以客户为中心，根据不同的客户制定不同的营销策略和维护策略。（)

点击查看答案

第9题

客户导向原则：以客户诉求为驱动，解决客户问题为宗旨，为客户提供（)小时优质服务

A.7*12

B.7*13

C.7*14

D.7*15

E.7*16

F.7*17

点击查看答案

第10题

供电营业厅应提供与客户业扩相关的配网信息资料，以便于客户协商确定电源点。（)

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）