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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

产品的保质期、保修期、售后服务水平等方面的特性属于（）。

A.商业质量特性

B.经济质量特性

C.外在质量特性

D.内在质量特性

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第1题

产品的颜色和包装属于哪种质量特性？

A.内在质量特性

B.外在质量特性

C.经济质量特性

D.商业质量特性

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第2题

下列不属于质量特性的是：

A.经济质量特性

B.商业质量特性

C.物理质量特性

D.环保质量特性

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第3题

直接反映顾客对产品希望和要求的质量特性称为______。

A.真正质量特性

B.代用质量特性

C.假定质量特性

D.平均质量特性

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第4题

根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()。

A 一元质量特性

B 必须质量特性

C 魅力质量特性

D 多元质量特性

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第5题

根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是（）。

A.关键质量特性

B.重要质量特性

C.次要质量特性

D.一般质量特性

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第6题

根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性称之为()

A.关键质量特性

B.重要质量特性

C.次要质量特性

D.一般质量特性

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第7题

产品具有合格的性能、结构、精度、纯度、物理性能、化学成分等，满足人们一定需要的特性，称为产品的（）

A.工作质量

B.产品质量

C.内在质量

D.外在质量

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第8题

家电企业出售的电视机，适用电压为220伏。这一参数反映的质量特性为()

A.真正质量特性

B.代用质量特性

C.假定质量特性

D.平均质量特性

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第9题

（）是产品、过程、体系与要求有关的固有特性。

A.安装特性

B.设计特性

C.产品特性

D.质量特性

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