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[多选题]

银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿,不得()

A.擅自代理金融消费者办理业务

B.擅自修改金融消费者的业务指令

C.强制搭售其他产品或者服务

D.通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或者服务

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第1题
银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿,不得有以下哪些行为()

A.擅自代理金融消费者办理业务

B.擅自修改金融消费者的业务指令

C.根据客户要求介绍相应产品

D.强制搭售其他产品或者服务

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第2题
金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿,可以擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令。()
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第3题
银行、支付机构违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,有下列情形()之一,有关法律、
行政法规有处罚规定的,依照其规定给予处罚;有关法律、行政法规未作处罚规定的,中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以五千元以上三万元以下罚款

A.未建立金融消费者权益保护专职部门或者指定牵头部门,或者金融消费者权益保护部门没有足够的人力、物力独立开展工作的

B.擅自代理金融消费者办理业务,擅自修改金融消费者的业务指令,或者强制搭售其他产品或者服务的

C.未按要求向金融消费者披露与金融产品和服务有关的重要内容的

D.利用技术手段、优势地位,强制或者变相强制金融消费者接受金融产品或者服务,或者排除、限制金融消费者接受同业机构提供的金融产品或者服务的

E.通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或者服务的

F.未按要求使用格式条款的

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第4题
银行、支付机构不得利用()、优势地位,强制或者变相限制金融消费者接受金融产品或者服务,或者排除、限制金融消费者接受同业机构提供的金融产品或者服务

A.制度漏洞

B.技术手段

C.捆绑销售

D.虚假宣传

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第5题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的()。

A.自然人

B.企业

C.机构

D.以上都是

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第6题
()是指金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品

A.财产安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.受教育权

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第7题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中,所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的法人和自然人。()
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第8题
银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露下列()重要内容

A.金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务,订立、变更、中止和解除合同的方式及限制

B.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任

C.贷款产品的年化利率

D.因金融产品或者服务产生纠纷的处理及投诉途径

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第9题
银行、支付机构应当根据金融产品或者服务的特性评估其对金融消费者的适合度,合理划分(),将合适的金融产品或者服务提供给适当的金融消费者

A.金融产品和服务风险等级

B.金融消费者风险承受等级

C.金融产品或服务的收益率

D.金额产品或服务的期限

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第10题
银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。()
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