题目内容
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[单选题]
汽车客运服务员的优质服务，就是文明的语言、礼貌的表情、和蔼的态度和周到的（)四位一体地体现在乘客心理的需求上。
A.问候
B.行为
C.服务
D.体贴
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A.严格自律，工作中要态度和蔼，举止文明，带动乘客共创和谐文明的乘车环境
B.规范使用普通话和文明用语，严禁与乘客发生冲突
C.严禁酒后上岗、脱岗，严禁在中途交接班
D.严禁在工作期间做任何与工作无关的事情
A.严格执行客运班次计划，保证准点发车
B.耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规
C.工作细致，一切从方便乘客和车主出发，工作踏实，办事认真，待人热情、礼貌
D.服从统一指挥，认真执行各项规章制度
社会主义现代化建设“四位一体”的目标是指
A.物质文明、政治文明、精神文明、社会文明四位一体
B.经济、政治、文化、社会四位一体
C.物质生活、政治生活、精神生活、社会生活四位一体
D.生产力、生产关系、上层建筑、经济基础四位一体
A、工作作风
B、文化素养
C、个人修养
D、业务素质
