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第4题
品牌要根据不同的舆情类型选择相应的对策，以下舆情应对策略正确的有（)。
A.运用正面舆情，抓住品牌发展机遇、优化品牌发展战略
B.收集和发布与品牌相关的中性舆情，与消费者共创品牌
C.监测品牌舆情，减少负面舆情，维护品牌形象
D.在负面舆情发生时，要阻止信息传播，能遮则遮
第6题
为强化舆情监测、防范和化解，营造良好的舆论氛围，2011年，板块制定了（）。
A.《销售企业宣传工作要点》
B.《销售企业新闻工作指导意见》
C.《销售企业舆情应对工作指导意见》
D.《销售企业新闻工作思路》
第10题
以下对舆情通产品的正确描述有（)。
A.舆情通是验证客户经理客户关系的试金石
B.舆情通是客户经理尝试拓展转型业务的开胃菜
C.舆情通的客户分布于省级、市级、区县级和乡镇级，越往下，客户群越多
D.舆情通业务需要对客户进行外资背景审查
