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[判断题]

客户可以跨域交纳该客户名下所有号码(不限地域)的通信费或预存话费,或者同时为其他客户、其他省分/地市的用户号码交纳通信费或预存话费()

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第1题
客户须结清名下所有用户号码的逾期欠费且出黑名单才可办理跨域融合业务()
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第2题
呼叫中心外包服务可以满足客户提出的跨域、统一接入号码及以()为主的呼叫中心服务需求

A.宽带互联网

B.无线通信

C.综合通信

D.语音接入

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第3题
获得手机紧急开机权益的客户,其名下所有移动用户均可享受该权益每号码每月二次,临时信用期限均为48小时()
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第4题
星级客户名下所有登记号码均可享受对应的星级服务()
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第5题
一位黑金客户可以绑定其名下任意车辆,不限数量,只要是本人名下即可()
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第6题
号码为单位所有,能办理携号转网吗?()

A.能

B.不能

C.单位客户无法直接携转,如单位名下的客户号码符合携号转网条件时,可先过户至个人名下再办理携转

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第7题
客户办理跨域融合产品时,缴纳的客户通信费用或预存款直接存入用户通信账户,收入由()确认

A.总部统一计收

B.被缴费的通信账户所在地计收

C.指定号码账户所在地计收

D.业务受理地计收

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第8题
订购()业务的号码不能办理全国一家亲跨域组合套餐

A.政企专属产品、集团客户、收入归集集团成员关系和4G亲情VPN的套餐

B.亲情付签约的套餐

C.畅爽、畅越冰激凌(共享型)跨域融合套餐)

D.有账户级优惠的套餐或有高级付费关系账户的套餐

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第9题
问:经纪人报备了客户,成交的号码是TA的直系亲属或爱人,经案场内部确认需把该交易信息关联到A名下该如何操作答:原则上渠道报备客户号码需与成交号码一致,否则成交信息不关联,若为直系亲属或者夫妻关系的,可以在后台操作强制关联交易;审批流程:提供关联关系证明和首访确认单,报备截图打印件,上报营销经理签字审批通过,由销售经理或销支在云客后台关联交易()
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第10题
客户满足哪些条件年龄上限可以从60周岁放宽至65周岁()

A.女性客户

B.一笔单笔贷款无历史逾期记录

C.可提供本人名下有效的寿险、重疾险或意外险保单(不限保险机构)

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