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[主观题]

投诉处理应当高效快速,处理时限原则上不得超过_______个工作日。情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过_______个工作日,并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由

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