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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下列关于质量方针应体现企业质量管理的宗旨和战略方向,在界定的质量管理体系范围内要求错误的是()。

A、应依法服务于发包方,增强其满意程度

B、应履行社会责任

C、应改进质量管理绩效

D、应树立企业形象和品牌

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第1题
质量方针应与施工企业的经营管理方针相适应,体现施工企业的质量管理宗旨和方向,主要包括()。

A.遵守国家法律法规,满足合同约定的质量要求

B.施工企业应结合自身特点和质量管理需要,建立质量管理体系并形成文件

C.施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果

D.追求质量管理改进,提高质量管理水平

E.在工程施工过程中和交工后,认真服务于发包方和社会,增强其满意程度,树立施工企业在市场中的良好形象

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第2题
下列对质量管理体系表述不正确的是()

A.药品批发企业应当确定质量方针

B.企业的质量管理体系文件即是企业制定的质量管理制度、质量职责、操作规程等

C.企业应当依据内审情况和结论制定质量管理体系改进措施

D.企业应当全员参与质量管理

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第3题
组织制定的质量方针,应满足以下()的要求。

A适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向

B为建立质量目标提供框架

C包括满足适用要求的承诺

D包括持续改进质量管理体系的承诺

E包括清晰、量化、可测量的质量指标

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第4题
最高管理者应正式发布组织的质量方针,但质量方针()的观点不是GB/T19001-2000标准所要
最高管理者应正式发布组织的质量方针,但质量方针()的观点不是GB/T19001-2000标准所要求的。

A.应由最高管理者亲自制定

B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺

C.应与组织宗旨相适应

D.应提供制定和评审质量目标的框架

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第5题
关于质量方针和质量目标,下列表述错误的是()。A.质量方针是最高领导者正式发布的该组织总的质
关于质量方针和质量目标,下列表述错误的是()。

A.质量方针是最高领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向

B.质量目标是组织在质量方面追求的目标,是组织质量方针的具体体现

C.质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求

D.质量目标应先进、可行,便于实施和检查

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第6题
以下哪项活动应是管理者代表的职责()。

A.制定质量方针

B.对质量管理体系进行策划,以满足质量目标以及4.1的要求

C.就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络

D.确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理体系的有效性进行沟通

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第7题
在ISO9000族标准中,用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度的是()。

A、ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》

B、ISO9001:2000《质量管理体系——要求》

C、ISO9004:2000《质量管理体系——业绩改进指南》

D、ISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》

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第8题
施工企业的质量管理改进活动应包括:质量方针和目标的管理、()、监督检查、()、()等。

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第9题
电信业务经营者应建立健全服务质量管理体系,并按规定的时间、内容和方式向电信管理机构报告,同时向社会通报本企业服务质量状况。()
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