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[判断题]

抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内,向本单位供电服务指挥中心报告预计修复送电时间。()

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第1题
抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内,向本单位配网抢修指挥班组报告预计修复送电时间。()
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第2题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:抢修人员在到达故障现场确认故障点后10分钟内,向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间。()
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第3题
抢修时间超过4小时的,每1小时向本单位供电服务指挥中心报告故障处理进展情况。()
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第4题
抢修班组到达故障现场后,应在15min内向本单位调控中心反馈,将抵达现场时间录入系统。()
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第5题
供电服务指挥中心负责督导故障抢修物资、人员、车辆的管理工作。()
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第6题
预计当日不能修复完毕的紧急故障,无需向本单位配网抢修指挥相关班组报告。()
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第7题
各级单位提供24小时电力故障、充电设施故障抢修服务,抢修到达现场时间、恢复供电时间应满足公司规定要求。国网客服中心应在接到回复工单后24小时内回复(回访)客户。()
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第8题
不具备条件的单位,抢修人员到达故障现场后()内向本单位调控中心反馈。

A.2分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.20分钟

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第9题
抢修过程跟踪,实现抢修人员到达现场情况、故障处理情况、恢复供电情况的反馈功能。()
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第10题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:故障抢修服务是供电企业受理客户对供电设施故障报修后,到达现场进行故障处理、恢复供电的服务。()
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第11题
故障抢修人员接到故障抢修出动命令后,应立即赶往故障现场,将现场情况报告供电调度,并按照调度指令进行抢修处理。()
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