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卖家小何收到买家的一笔T恤的退款申请,买家反馈商品宝贝详情页面描述T恤为纯棉,实际收到的是聚酯纤维。小何以商品已穿洗过拒绝了售后服务申请,则此交易中,买卖双方举证责任说明正确的是哪些?()
A.需要买家优先提供商品问题的检测凭证,若举证无效,则判定买家责任
B.需要卖家优先提供商品的进货凭证,若举证无效,则判定卖家责任
C.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证后要求卖家提供进货凭证
D.需要卖家优先提供进货凭证后要求买家提供检测凭证证实商品存在材质不符的检测凭证
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.需要买家优先提供商品问题的检测凭证,若举证无效,则判定买家责任
B.需要卖家优先提供商品的进货凭证,若举证无效,则判定卖家责任
C.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证后要求卖家提供进货凭证
D.需要卖家优先提供进货凭证后要求买家提供检测凭证证实商品存在材质不符的检测凭证
A如小淘平台要求提供进货发票和授权证明的举证期内提供了商品的进货发票和品牌授权证明
B如小淘在平台要求提供进货发票和授权证明的举证期内提供了自己店铺的营业执照,执照中显示箱包在营业范围内,交易支持打款卖家
C如小淘在退款中提供了该商品在1688平台上的进货订单页面截图
D如小淘在退款中提供购买前买家名字商品为高仿仍进行购买的相关聊天记录截图
A因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费卖家承担
B因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费买卖双方各自承担
C交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持打款卖家
D交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持退款买家
A卖家提供物流公章证明证实货物被买家母亲代签的
B卖家提供物流公章证明证实货物是经过买家同意,授权同事代签的
C卖家提供物流公章证明证实货物是快递员短信告知买家并放置在买家小区快递柜中的
D跨境转运的,卖家提供物流公章证明证实明货物被买家委托的境内承运人签收的
A如卖家拒绝退款并表示已帮买家购买了退货运费险。故需买家扣除发货运费,因后续保险公司会对运费给与理赔。交易将会被计入卖家纠纷退款率
B如卖家因商品影响完好拒绝退款,但买家提供退货协议达成前旺旺告知卖家商品已拆封使用,且卖家要求买家申请7天退货的聊天记录截图。交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C如商品包邮,卖家拒绝退款要求买家承担发货运费,交易将会被计入卖家纠纷退款率
D如卖家在退款页面留言的地址和默认地址不一样,买家联系快递上门取件,并按照达成协议时的默认地址寄回商品,卖家反馈买家寄错地址,拒绝退款,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
A、卖家的口头描述
B、图片+物流红章凭证(证明签收商品时,货物已经破损,影响二次销售)
C、买家承认影响二次销售的阿里旺旺截图
D、物流红章凭证(证明签收商品时,货物已经破损,影响二次销售)
A如卖家商品页面描述的材质成分和水洗标一致,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B如卖家商品页面未对材质做出描述,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C不管卖家商品页面是否描述,交易都将会被计入卖家纠纷退款率
D如买家在介入前已与卖家协商一致部分退款,但因不会操作修改协议导致交易介入,交易仍会被计入卖家纠纷退款率
A、违背承诺
B、滥用会员权利
C、不当注册
D、提供虚假凭证
A如卖家提供发货买家认可发韵达快递的聊天记录截图,交易仍会被判定计入卖家纠纷退款率
B因商品未加入7天无理由退货退货服务,不支持退货,交易不会被计入卖家纠纷退款率
C因卖家未使用承诺的快递发货,故交易将被计入卖家纠纷退款率
D如卖家提供买家承认买错尺码要退货的聊天记录截图,交易将不会被判定计入卖家纠纷退款率