更多“与患者道别时不合时宜的道别语是()”相关的问题
第1题
“慢走”和“____”都是用于分别时的道别语
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第3题
客户离开时,样板间物业人员向客户道别标准话术为()
A.请带好随身物品
B.谢谢参观,欢迎下次光临
C.谢谢光临,请慢走
D.感谢您的莅临
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第4题
下面不属于礼貌用语的是()
A.您好、很高兴和你认识
B.不要放在心上
C.请多帮助
D.欢迎您下次再来
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第5题
以下选项不是欢迎语的是()
以下选项不是欢迎语的是()
A、您好!
B、您喜欢……
C、欢迎您来到……
D、麻烦这边请
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第6题
接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是 __
A.客气地道别
B.说完再见,直接先挂机
C.等待对方挂机后再挂机
D.询问对方对自已的服务是否满意
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第7题
十字文明用语是:()。
A.请、您好、谢谢、没关系、再见
B.请、您好、谢谢、不客气、再见
C.请、您好、谢谢、对不起、再见
D.请、您好、谢谢、对不起、慢走
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第8题
UHOT四个字母所代表的意思分别是:()。
A.制服、问好、道别、清洁
B.制服、问好、提供帮助、道别
C.引车、问好、制服、清洁
D.引导、问好、道别、致谢
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第9题
挂电话前的礼貌:当得到客户回应时可直接向用户致谢或道别;当未得到客户回应时,要先确认用户是否还有其他问题,然后再向客户致谢道别,如:祝您周末愉快,欢迎您再次拨打10000号等,应有明确的结束语,在讲完结束语后可直接挂断电话。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
为患者进行遗体护理时,护士的做法错误的是()
A.迅速拔除患者身上的管道,不必包扎
B.保持患者身体的整洁、美观
C.动作轻柔,做好解释工作
D.鼓励患者家属参与遗体护理,与患者道别
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