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第3题
建立营销服务号，符合他的特点的是（）
A."工作输出，专业正面,为客户建立专业职业形象
B."个性输出有意思的人与客户建立情感
C.便民服务形象展示，以平台形象输出，不进行拟人化的人格塑造
第8题
关于遵守职业礼仪的意义，以下叙述正确的是（)。
A.职业礼仪可以展现职业的本色
B.职业礼仪能够协调企业内部的人际关系，促进企业和谐
C.职业礼仪能够塑造企业良好的形象，提升企业竞争力
D.职业礼仪是职业成功的助力
第10题
培养职业礼仪规范、专业能力过硬、形象素质良好的保险从业人员，是促进和保障保险业更好更快地发展的重要前提。下列关于现代礼仪的说法中，错误的是（)。
A.从俗适度不是现代礼仪应遵循的原则
B.礼仪具有尊重、约束、教化和调节的功能
C.礼仪具有共同性、多样性、继承性和发展性的特点
D.礼仪的形成受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等多重因素影响
