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第2题
拜访终端前从（）、推广产品、工具资料及心理准备方面做准备
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第3题
以下哪些属于电话拜访的五步骤（)
A.准备
B.问候/开场白
C.提问引导客户
D.促成/送别/记录/跟进
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第4题
下列属于拜访八步骤的（）
A.计划
B.准备
C.执行生动化
D.客户增值服务
E.成交
F.库存盘点
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第5题
以下选项中属于客户经理拜访前需要准备的零售客户经营用品的是（）
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第7题
因特殊情况需要在终端拜访2小时以上的，则需要给主管及内勤报备（）
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第8题
当月新增终端网点且有实地拜访，该终端拜访得2分（）
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第9题
协访的定义是：协同业代、专属经销商拜访终端客户（）
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第10题
同一渠道同一客户下的两名或多名业代，终端可以重复拜访（）
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第11题
需求挖掘的四个步骤是：了解背景——拜访准备——拜访沟通——签订合同。（)
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