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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

若有老人或儿童被困电梯，情况紧急时可请求协助的是()。

A.消防人员

B.电梯专业人员

C.公安人员

D.物业维修人员

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第1题

若有老人或儿童被困电梯，情况紧急时可请求协助的是消防人员。（)

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第2题

车站电梯困人事件时应急处置()。

A.车站站长、值班站长或持电梯特种设备作业人员证的人员为现场处置的第一负责人，发生电梯困人后车站应第一时间申报故障，并安排人员立即赶赴现场，安抚被困人员

B.确认电梯在平层的情况下，在专业人员未到达现场前，车站持电梯特种设备作业人员证的人员应尝试用电梯专用钥匙打开轿厢门。若轿厢门打开，立即疏散被困人员并做好安全防护，等待专业人员到达后对电梯进行全面检查维修，确认故障修复后，方可投入使用;若轿厢门无法打开，安排人员安抚被困人员，并告知被困人员不得擅自扒门，等待专业人员到达后组织实施救援

C.电梯在非平层的情况下或无法确认直梯轿厢停留位置时，安排人员安抚被困人员，并告知被困人员不得擅自扒门，等待专业人员救援，以防救援困难增大

D.若专业人员到达后，确认无法处理电梯故障时，车站应立即报 119，详细说明事件情况并明确是否需要消防人员携带破门设备

E.若发生火灾、地震、爆炸等其它危及被困人员生命安全时，专业人员可立即破门实施救援;若被困人员无生命危险且 90 分钟内未得到解救，由专业人员破门实施救援。若需破门救援被困人员时，破门工作必须由消防或厂家专业人员进行

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第3题

作业时，要绝对避免鲁莽的作业，必要时可请求支援。但严禁要求非电梯专业人员进行电梯运行操作等方面的协助。（)

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第4题

开展电梯救援时应在专业人员指导下进行,在确认（)位置的情况方可开启对应电梯层门,开启时保持重心稳定,必要时采取安全绳保护,严防跌落电梯井

A.电动机楼层和被困人员

B.轿厢楼层和被困人员

C.控制柜楼层和救援人员

D.消防电梯开关所在楼层和救援人员

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第5题

电梯故障困人的应急救援应由____进行施救。

A.物业管理人员

B.急救人员

C.公安警察

D.电梯专业人员

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第6题

关于电梯突然故障的正确做法有（）

A.在接到电梯内呼救时，迅速问清位置，当前情况，立即通知专业维修人员

B.接到呼救或发现电梯故障后，运用自身掌握技能，开门救人

C.收到电梯内人员被困信息后，迅速到达现场对梯内人员进行安抚

D.集合巡查人员到达现场，迅速切断电源，顶开轿厢门将被困人员救出

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第7题

对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是（)。

A.立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

B.当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰

C.无需将此次电梯事故详细记录备案

D.督促电梯维保单位全面检查，消除隐患

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第8题

电梯困人时，错误的施救方法是（)

A.了解被困人员情况

B.安抚被困人员情绪

C.直接打开梯门施救

D.立即通知维修人员

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第9题

发生火灾疏导有关人员时，如果情况紧急，可安排人员从安全通道或电梯迅速撤离现场。（）

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第10题

实施困人救援正确的操作步骤是()①接到电梯困人报警后,组织人员进行救援,同时对被困人员进行安慰②进入机房,关闭故障电梯电源开关(要确定故障电梯)③重新关好门,确认门锁已锁上④用层门开锁钥匙打开电梯门,协助被困人员离开电梯轿厢⑤到达指定位置后,根据楼层指示灯观察电梯位置,当无楼层指示时,要逐层敲门确定电梯轿厢的大概位置⑥实施手动盘车程序,盘车至就近层⑦到电梯轿厢所在位置后与被困人员取得联系或用机房电话与被困人员取得联系,通知他们不要惊慌、不要扒门、保持镇静、等待救援

A.①→⑤→②→⑥→⑦→③→④

B.①→⑦→②→⑤→⑥→④→③

C.①→⑤→⑦→②→⑥→④→③

D.②→①→⑦→⑤→⑥→④→③

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第11题

监控中心电梯困人处理流程有哪些（)。

A.接报或发现电梯困人时，第一时间通知工程部、客服部、上级领导，说明被困人数，时间，即被困楼层

B.通知就近巡逻岗人员赶赴现场，安抚被困人员

C.通过三方通话了解被困人员情况，并做好安抚工作

D. 如被困人员出现身体不适症状，通知客服人员协助处理

E.将事情处理情况及经过做详细记录，汇报上级,存档