题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户来电表示自己下了一笔美团订单，但是骑手由于疫情原因送不到 餐品，现在寻求办理退款，坐席操作取消订单，此刻责任方应点选（）
A.骑手责任
B.平台承担
C.无法判责
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A.不符合:因为超时订单占比大于等于3%的骑手会被强制参加问题骑手培训
B.符合:因为我们是兼职可以不用管
C.符合:骑手只要把餐送到就行了
A.每天24小时跑单从不休息
B.每天合理跑单,雨天从不错过,他说下雨天跑单双倍积分,单多价格高,跑一天抵两天
C.使用非法手段抢单
A.安抚告知当前进度
B.塞券
C.马上告知专员电话及订单，联系骑手，后续补工单
D.如没专员反馈没有接电话，推送投诉通知到餐厅
A.查看订单进度并告知顾客
B.塞券
C.创建工单分派专员联系骑手或餐厅核实
D.直接给顾客骑手电话
