题目内容
（请给出正确答案）
A.各单位根据回访系调取回访信息，确定回访范围。
B.市公司城区各销售单位的《客户面访问卷》由市公司客户服务中心客户代表岗打印分派至面访人员
C.县（区）支公司的《客户面访问卷》由县（区）支公司回访内勤打印，分派至面访岗。
D.对于失效保单，无电话和经电话回访不成功的，由各单位进行面访。
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A.各类会办资料的接收及落实处理；
B.对会办处理的结果及时反馈；
C.月底对所有抽访件进行分析汇总，将抽访情况详细记录于次月1日报回访内勤岗；
D.各类回访信息的宣达及落实；
A.面访人员根据打印的《客户回访问卷》进行上门回访，并在《客户面访问卷》上如实记录回访情况，由投保人签字认可。
B.对回访过程中发现的问题及时记录在系统内及《客户回访问题登记表》中，并按规定对权限内问题及时处理
C.对回访过程中发现的问题及时记录在《客户回访问卷》中。
D.整理回访资料，并于每周六晨会时交运营支持岗或回访内勤。
A.出生日期
B.学历及毕业院校
C.家庭住址
D.任职单位公司全称
A.负责与市公司客户服务中心、县公司各部门关系的协调与沟通，接收和落实市公司客户服务中心各项回访、会办任务，并与相关部门进行客户回访信息及资料传递；
B.负责督促回访人员按时完成回访工作及会办单处理结果的信息反馈；
C.负责将回访人员交回的《保险合同变更申请书》或确任书等审核转交柜员监督岗，并协助其做好客户重要信息变更事宜；
D.负责整理回访外勤人员以及各部门返回的资料，进行回访资料的维护、归档并定期上交市公司客户服务中心统一管理；
