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[主观题]

《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，旅客在列车上丢失纸质车票办理"挂失补"的，列车长应开具()。

《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，旅客在列车上丢失纸质车票办理"挂失补"的，列车长应开具（)。

A、客运记录

B、电子版客运记录

C、纸质客运记录

D、说明

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第1题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》旅客在列车上办理“挂失补”的，列车长仍需开具纸质客运记录，一份交旅客，一份（)。

A.A.交车站

B.B.班组留存

C.C.上交车队

D.D.随车移报告上交

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第2题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，可使用交互系统开具（)。

A.A.客运记录

B.B.电子版客运记录

C.C.纸质客运记录

D.D.说明

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第3题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，遇同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长应（)，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。

A.A.开具电子版客运记录

B.B.办理口头或书面交接

C.C.开具纸质客运记录

D.D.办理口头交接

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第4题
旅客在列车上办理"挂失补"的，列车长可开具纸质客运记录或电子版客运记录。（)
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第5题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，分别按()确认录入。
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，分别按（)确认录入。

A.指定模块

B.指定顺序

C.指定程序

D.指定要求

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第6题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》列车遇（)时，应编制纸质客运记录，作为旅客到站办理退票的凭证。

A.站车交互系统无信号

B.手持终端故障

C.登记失败

D.站车交互系统无电

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第7题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》旅客到车站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费以及晚点接续行程退票时，车站退票窗口自动通过客票系统查询（)。

A.电子客运记录

B.退票费用

C.列车运行信息

D.晚点时间

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第8题
旅客持票上车，在列车上丢失车票，通过交互系统查询到信息后，办理挂失补手续，收取2元手续费，到站前，查验旅客席位正常，列车开具纸质客运记录，作为旅客下车后出站凭证。（)
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第9题
旅客持挂失补车票乘车后，凭列车长开具的客运记录办理挂失补车票退票手续，仅在客运记录载明的车站办理。（)
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第10题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》因()，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》因（)，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。

A.列车晚点

B.突发疾病

C.发生旅客意外伤害

D.携带品损失

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第11题
旅客持挂失补车票乘车，列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，分别按不同情况开具纸质客运记录。（)
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