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[单选题]

营销的目标是实现企业与客户的双赢,这是因为()。

A.营销是以客户为中心,经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。

B.利润是企业的经营目标,但仅重视企业自身利润而忽视客户利益,则企业发展不可持续,经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度

C.市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。

D.营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。

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第1题
"一对一营销"的核心是以()为中心,即通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的"双赢"关系,为客户提供定制化的产品。

A.客户忠诚度

B. 产品质量

C. 顾客份额

D. 售后服务

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第2题
“客户关系营销”的核心是以“市场占有率”为中心,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久长远的“双赢”关系。()
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第3题
()是一种以客户为中心的经营理念与营销策略,它以信息技术为手段,以不断提升服务质量、增强顾客满意度为目标。实现企业、客户双赢。
()是一种以客户为中心的经营理念与营销策略,它以信息技术为手段,以不断提升服务质量、增强顾客满意度为目标。实现企业、客户双赢。

A.全面质量管理

B.客户关系管理

C.目标管理

D.精益管理

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第4题
商业计划书中的营销计划的内容是()

A.对产品、价格,渠道和促销等多个方面进行阐述

B.说明如何通过为客户提供满意的产品与服务来实现公司目标

C.如何制订营销方案

D.如何进行市场调研

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第5题
“一对一营销”的核心是以“市场占有率”为中心,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系。

A.错误

B.正确

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第6题
所谓()的开发策略,就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户,从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。

A.资本导向

B.营销导向

C.推销导向

D.价值导向

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第7题
采集信息、确定目标客户、分析客户是()阶段的主要工作内容

A.选择目标客户

B.建立营销组织

C.制订营销计划

D.贷后管理

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第8题
客户关系管理的内涵是企业利用IT技术和互联网技术实现对客户的(),是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实行,是一种对以客户为导向的企业营销管理的系统工程。

A.体验营销

B.差异化营销

C.情感营销

D.整合营销

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第9题
当企业有多项营销目标,但受资源限制,必须确定各项目标的优先顺序时,可以从哪几个方面出发优先选出某一个营销目标?()

A.客户导向

B.产品导向

C.价格导向

D.竞争导向

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第10题
金融营销是指金融企业以()为核心,通过采取整体营销行为,以金融产品和服务来满足客户的消费需要和欲望,从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。

A.企业业绩

B.市场需求

C.金融产品开发

D.企业定位及战略

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第11题
为了提高营销成功率,须根据细分目标客户及细分营销场景,为客户适配最佳产品政策。()
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