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[判断题]

清机加钞后,对自助取款机做一笔取款测试,对存取款一体机及智能现金柜台做存取测试,并保留存取款凭条()

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第1题
小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日,两人在对所在网点的取款机清机时,将柜台收入的现金用点钞机清点后,加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后,对其中的一张纸币真伪存在怀疑,到该行柜面进行咨询,经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有()

A.自助设备加钞现金未经过清分

B.客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询

C.接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询

D.柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴

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第2题
()成功后,自动柜员机管理员必须亲自做取款交易,测试交易正常后才能视为清机加钞操作正确。
()成功后,自动柜员机管理员必须亲自做取款交易,测试交易正常后才能视为清机加钞操作正确。

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第3题
对存款机夹钞处理,以下说法正确的是()。

A.在现场监控镜头下,逐张核点,并换人复核

B.清机时间发现的夹钞,应并入清机取出的剩钞一同核对存库

C.对客户反应存款未记帐或取款金额与记帐不符时,可请客户填写“自助设备异常情况受理表”。

D.以上说法均正确

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第4题
以下关于自助设备查库盘库要求正确的是()。

A.检查人员应对清机计划制订、加配钞清机、回钞清点、三方核对全程监督检查

B.存在柜员现金箱与设备系统柜员现金箱内调的,应对柜员现金箱进行账实核对

C.内勤行长每次跟班检查还应抽查3天现场监控录像

D.网点负责人对同一在行点或同一自助区的自助设备(含取款机、存取一体机、现金超柜、超级柜台等)的检查必须一次性连续完成

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第5题
自助设备具备()功能的可单人执行现场加配钞操作。

A.取款

B.自动清机

C.存款

D.转账

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第6题
操作柜员提交“0476自助设备加钞”交易,录入需要领用币种、金额及存取款机的机器柜员号,经主管柜员授权后,提交交易。()
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第7题
判断题中说法是否正确:现金自助设备管理员甲在业务系统中对现金自助设备清加钞记账后,继续由甲在自助设备上进行清机加钞操作。()
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第8题
客户办理有关业务可以不用到柜面去办理的途径包括有:()

A.自助取款机

B.自助存取款机

C.自动查询机

D.POS收单

E.助农pos取款

F.网上银行G、电话银行H、手机银行

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第9题
判断以下说法是否正确:离行式自助设备由外包公司进行清机加钞,故银行无需对清机加钞等业务操作录像进行调阅,但需按规定对离行式自助设备进行巡查。()
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第10题
对现金类自助设备下列哪一项行为不需要清机核对账实。()
对现金类自助设备下列哪一项行为不需要清机核对账实。()

A、加钞

B、卸钞

C、取吞卡

D、移机

E、交接

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第11题
自助设备取吞卡、维修维护及清机加钞,以及内外部开展的对自助设备的各类检查需进入自助设备操作间的,均应按照时间顺序登记“外来人员进出登记簿()
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