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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪个产品顾客可以全天购买（）

A.派

B.鲜煮咖啡

C.可乐

D.薯条

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第1题

以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征。（)

A.对公司的产品和服务存在需求

B.对公司的产品和服务具备购买能力

C.必须有购买产品的权力

D.对公司的产品和服务能够提出建议

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第2题

以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征（）

A.对公司的产品和服务存在需求

B.对公司的产品和服务具备购买能力

C.必须有购买产品的权力

D.对公司的产品和服务能够提出建议

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第3题

捞派巴沙鱼片口感（)，锅开后再煮5分钟左右即可食用。

A.嫩滑鲜香

B.酸甜可口

C.麻辣爽口

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第4题

顾客一般对以下哪种产品的价格较为敏感()

A.单位价值低的产品

B.差异化小的产品

C.可以分摊购买的产品

D.替代品较少的产品

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第5题

以下哪些属于可以带来利润增长的顾客忠诚的表现（)？

A.顾客投诉

B.顾客推荐

C.重复购买

D.探究购买

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第6题

以下哪个选项不属于影响网络定价的外部因素：()

A.产品成本

B.竞争者竞争地位

C.顾客购买意愿

D.顾客购买力

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第7题

Customer Loyal 一般可以从（）方面来衡量

A.重复购买的次数

B.购买挑选的时间

C.顾客对价值的敏感程度

D.顾客对竞争产品的态度

E.顾客对产品质量问题的承受能力

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第8题

判断顾客购买信号一般可以采用以下几种方法，哪个不是（）

A.语言判断法

B.表情、体态判断法

C.情势判断法

D.请求判断法

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第9题

遇到顾客双手拎包或怀抱小孩的顾客你会怎么做？（）

A．视顾客购买的产品量而定，买少量产品无需提供帮助

B．视顾客购买的产品量而定，买少量产品无需提供帮助

C．可以主动为顾客选购产品

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第10题

以下那一项对顾客购买愿望影响最小（)

A.与销售人员之间的私人关系

B.销售顾客需要的特定产品的公司

C.顾客购买产品的方法的选择

D.富有竞争力的价格的产品

E.公司的销售广告

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