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第2题
发生道路交通事故或乘客意外事件，网络预约出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁的表达（）。
A.人、地、时间、经过
B.人、地、状况、救护设施
C.人、时间、经过、状况
第3题
《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为，保障()的合法权益。
A.乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者
B.驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门
C.驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门
D.驾驶员、乘客和管理部门
第5题
网络预约出租汽车经营者接受约车人提交的订单，订单信息包括但不限于（)
A.乘客用车时间
B.乘客上下车地点
C.乘客对车辆类型、驾驶员服务质量等级提出的个性化需求
D.约车人或乘客联系方式
第9题
下列（）做法符合出租汽车运营服务规范的要求。
A.出租汽车在运营途中，遇到道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
B.出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线
C.发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
