首页 > 财会类考试> ACCA/CAT> P1
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于带看过程中的注意事项,以下说法正确的是()

A.严禁乱承诺

B.严禁串户、进户立即锁门

C.严禁将客户留着现场或户内,个人离开

D.关闭水、电及门窗

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第1题
以下关于手术物品清点的注意事项,说法错误的是?()

A.手术过程中,手术医生不得擅自拿取器械台上的用物

B.手术过程中,医生应在手术切口以外剪下引流管的碎片,剪下后直接自行丢弃

C.手术开始前,巡回护士必须检查整个手术间的环境,以确保手术间不遗留上一台患者的任何物品

D.我们所使用的手术敷料必须带显影标记

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第2题
关于带看注意事项,说法正确的是()

A.带看前再次确定价格,楼层,装修情况,物业费,水电费等总结房屋的优点,提前准备说辞应对客户提问

B.自己准备好手机、充电宝、雨伞等物品

C.选择带看路线尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分

D.带看约客户在小区门口单元楼下都可以,能见面就行,不必过于纠结小细节

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第3题
关于通过服务承诺,建设经纪人的个人口碑,以下说法错误的是()

A.在个人营销过程中,积极运用如服务承诺保障卡、服务承诺故事卡等产品工具

B.在带看等作业过程中,当识别到客户有交易顾虑时,主动介绍服务承诺

C.在签约场景中,明确告知客户服务承诺权益

D.在带看等作业过程中,只要客户没有主动咨询服务承诺,就没有必要给客户介绍

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第4题
以下关于手术物品清点的注意事项,说法错误的是()。

A.手术过程中,手术医生不得擅自拿取器械台上的用物

B.手术过程中,医生应在手术切口以外剪下引流管的碎片,剪下后直接自行丢弃

C.手术开始前,巡回护士必须检查整个手术间的环境,以确保手术间不遗留上一台患者的任何物品

D.所使用的手术敷料必须带显影标记

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第5题
以下关于C2B评价场景的时间限制说法正确的是()

A.带看:带看后7天内

B.签约:交易流程结束后30天内

C.面访:触发评价后14天

D.交易:完成过户的30天内

E.委托:第一次带看发生到房源状态变更

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第6题
带看,是指经纪人带客户到房屋现场,检查、观察委托房屋区位和实物状况,关于带看前必做的充足准备,以下说法正确的是()

A.与客户约定好看房时间与见面地点

B.确定带看项目与联动带看项目

C.了解项目最新动态与案场情况

D.提前根据项目要求进行报备

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第7题
关于带看过程中还要挖掘客户的购房需求的目的,以下描述正确的是哪一项()

A.为了和客户有话说

B.为了我们能更加精准的匹配房源,快速成交

C.为了我们能掌握更多客户的个人信息

D.为了我们能掌握更多客户的个人信息

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第8题
关于邀约任务以下说法正确的是?()

A.徒弟每新录一个客,师傅会收到一次邀约任务

B.师傅需要根据客户的需求,帮助徒弟做客户带看邀约

C.徒弟带看的客源是师傅拨打过电话,且邀约状态为邀约成功的客源电话

D.成功约出带看,请标记为邀约成功

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第9题
关于门店等级分指标,以下说法正确的是?()

A.门店想要提升佣金打折率这项指标在城市的排名,应当尽量减少佣金打折单量

B.查看房源带看率是加分指标

C.带看转化率体现的是带看后转成交的情况,越低越好

D.一级投诉、二级投诉和重大投诉会被扣分

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第10题
经纪人吴潜有客户想要2021年8月3日看房,但吴潜的孩子不舒服挂急诊了,于是吴潜联系了同门店的经纪人张婧帮忙带看,后张婧联系房源的维护人张勇看了房。关于录入带看,以下说法正确的是()

A.应由经纪人张婧录入带看

B.应由经纪人张勇录入带看

C.应由经纪人吴潜录入带看

D.经纪人吴潜、张婧都可以录入带看

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第11题
经纪人小明到楼盘楼下等待客户来看房的过程中发现与经纪人小红撞客了,以下说法正确的是()

A.小明和小红都可以将带看录入到系统内

B.两人可以自行协商由谁录入带看,但只能由一个人录入带看

C.小明在得知自己与小红撞客后私下跟客户说,找自己签署该房源佣金可以打8折

D.小明可以跟小红商量发起合作联盟,成交后,成交人分40%业绩给合作人

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