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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

充分了解到客户需求同时做好需求的匹配将会事半功倍。下列选项中,关于做好需求匹配的好处中说法正确的是哪几项()

A.得到客户的认可

B.获得更多转介绍

C.更快的促成成交

D.左右客户的选择

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更多“充分了解到客户需求同时做好需求的匹配将会事半功倍。下列选项中…”相关的问题
第1题
从业人员在产业客户服务工作中正确的行为是()。
A.在客户服务中向客户直接喊单服务

B.只需要每天发送一些研报等,不需要太多交流,避免违规

C.在做客户培训服务时只要能多拉人头,不需要对客户做分类培训

D.要做好产业客户的培训,务必对客户的真实需求有充分的了解,对不同需求的客户做好分类培训,培训中最好有很多互动缓解,提高客户的兴趣,同时培训后要加强跟踪指导

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第2题
在下列选项中,哪项不是导购的基本职责?()

A.对客户进行背景调查

B.为喜户做好业务办理指引

C.了解客户需求,解答客户疑问

D.快速匹配客户需求,推荐产品

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第3题
导购的基本职责有()。

A.厅店的门面,接待客户第一人

B.为客户做好业务办理指引

C.快速匹配客户需求,推荐产品

D.了解客户需求,解答客户疑问

E.处理常见客户异议

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第4题
要做到面访过程中的客户需求匹配,应做到以下哪些内容()。

A.再次确认电话过程收集的信息

B.深挖需求

C.电话过程中未了解的信息,再次收集

D.为介绍产品做好准备

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第5题
对于无基金投资经验客户应该如何做好销售?()

A.传导科学投资理念

B.分析客户类型和需求

C.匹配相应风险的产品

D.通过资产配置等方式使客户逐渐了解接受基金产品

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第6题
理财规划师在充分了解客户风险偏好与投资回报需求的基础上,通过合理资产分配,使投资组合既能够
满足客户的流动性要求于风险承受能力同时,又能获得充足投资回报。()

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第7题
针对办理业务存在不便、使用自助设备存在困难的来行客户,如视力障碍、听觉障碍、阅读障碍、手部疾病或年长体弱等,网点客户服务经理应充分了解客户需求,由银行人员全程在监控下协助客户做好相关业务办理,必要时应要求公证处到场。()
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第8题
理财规划师在充分了解客户风险偏好与投资回报需求的基础上,通过合理资产分配,使()既能满足客户的流动性要求与风险承受能力同时,又能获得充足投资回报。

A.投资组合

B.投资产品

C.投资风险

D.投资理念

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第9题
关于投诉预防,以下说明正确的是()

A.落实客户回访工作,发扬主动服务意识

B.区域领导班子要牵头做好本单位内大客户、战略客户回访工作

C.充分了解客户需求,及时调整营销策略,提前规避投诉风险

D.营销经理要深入一线,实时掌握客户的生产施工情况,提前做好应对措施,强化沟通与技术交底

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第10题
有关理财服务,以下说法与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是( )。
有关理财服务,以下说法与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是()。

A.网点要通过理财服务努力让客户的金融资产实现保值、增值

B.理财服务人员应具备相应的专业资质或能力,根据客户需求提供相应服务

C.理财服务人员应充分了解客户的理财需要、风险偏好等,准确评估客户需求、做好风险揭示及收费提示,为客户提供适合的服务

D.理财服务人员的服务过程不需要进行监控

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第11题
做好自我介绍的前提是,充分了解自己和目标岗位的需求。()

做好自我介绍的前提是,充分了解自己和目标岗位的需求。()

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