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[主观题]

最高管理者通过哪些活动体现其以顾客为关注焦点？

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第1题

在项目进展过程中，为了做到“以顾客为关注焦点”，项目的相关主体应采取哪些以下主要措施？

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第2题

七项质量管理原则中“以顾客为关注焦点”和“改进”是质量管理的两个基本点（）

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第3题

将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果，这项管理原则称为（）

A．过程方法

B．系统方法

C．持续改进

D．以顾客为关注焦点

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第4题

全面质量管理的原则包括()。‎

全面质量管理的原则包括（)。‎

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.统计过程控制(SPC)

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第5题

最高管理者通过以下哪些活动，对其承诺提供依据（）。

A.向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性

B.参与管理评审

C.参加内审培训

D.制定质量方针

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第6题

以下属于质量管理的八大原则的是：（)。

A.以顾客为关注焦点

B.以员工为关注焦点

C.领导的作用

D.客户的作用

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第7题

为什么质量管理八项基本原则的中心是“以顾客为关注焦点”？

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第8题

以下哪些是属于ISO9000提出的质量管理原则()。

A.以顾客为关注焦点

B.社会责任

C.战略导向

D.领导作用

E.重视过程并关注结果

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第9题

IATF16949的实施的原则是()

IATF16949的实施的原则是（)

A.以顾客为中心

B.过程为基础的体系

C.基于风险的思维

D.最高管理者的作用

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第10题

GB／T19580第4.6“测量、分析和改进”对应于以下哪项质量管理原则：()

GB／T19580第4.6“测量、分析和改进”对应于以下哪项质量管理原则：（)

A、以顾客为关注焦点

B、基于事实的决策方法

C、过程方法

D、管理的系统方法

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