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[判断题]

结帐时验钞要快速准确，如发现假钞告知顾客此张是假币。（)

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第1题

在清点现金时，若发现假钞或可疑钞票，要按反假币工作的有关规定办理。（)

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第2题

当顾客提出要签单结帐时，服务员应请顾客出示身份证并签名。（）

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第3题

当顾客提出要签单结帐时，服务员应请顾客出示房卡并签名。（）

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第4题

待顾客离去后，要及时结帐。（）

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第5题

确认顺客所付款为假钞时，应轻声告知顾客“对不起，这张钱不能使用，请您更换一张。谢谢。”（）

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第6题

如发现有人倒卖假钞或用假钞套真钞,应及时向公安机关报告｡（)

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第7题

当顾客递过支票结帐时，服务员应请顾客出示有效证件。（）

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第8题

发现假钞客户要求时，可提醒或不提醒客户在指定机构可以验证假钞的真实性。（)

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第9题

水准仪读数要快速、准确。（)

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第10题

为顾客结帐时，为表示尊敬和礼貌，将托盘内帐单的正面朝上。（)

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第11题

当员工结账时发现商品有质量问题或异物时，告知顾客直接到一楼办理退货即可。（)

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