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[判断题]
用户进线反馈自己的作品不上同城，客服查询后发现，该作品正常在同城页有曝光，此场景是直播-主播侧问题队列承接范围（）
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A.新用户可在2021年11月11日-11月13日23每天21点以1.1元限量秒杀，5折/7折/95折券
B.此次活动实物礼品扣费规则：满赠：订单退款，不满足赠礼条件则需要扣除礼品费用抽奖：订单退款，不需要扣除礼品费用
C.11月15日用户进线表示自己购买记忆力系统班支付2850元；自己有5折券未使用要求退差价。客服查询用户是新用户开闸当天购买的课程，当天购物车价格为3150，客服告知可退差金额1275元
D.实物奖品：12月30日前统一寄出（领用系统可查询物流）;购课抽奖的赠课在活动时间结束后14个工作日为用户加课.如用户反馈活动的其他问题或礼品超时未发货，一线客服下活动工单-项目组活动
A.客服查询到您就是有两个课程，是不是您此前兑换了两个一样的课程呢
B.非常抱歉,由于此前后台系统异常导致客户端订单显示重复了
C.上课时间的话您看您上那个时间段方便就上那个课程就可以了
D.以上都对
A.用户进线反馈已经到达上海总部
B.用户进线反馈关于天天领现金活动问题
C.用户进线反馈不认可商家进行退款退至多多钱包
D.客服处理500元订单发现前一任客服承诺错误，协商后用户仍不认可补救方案
