![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[多选题]
当客户试乘试驾时,下述EQ星徽顾问和体验专家衔接的描述正确的是()
A.EQ星徽顾问告知体验专家相关客户信息和需求(客户未参与)
B.EQ星徽顾问通过星徽大使呼叫体验专家
C.EQ星徽顾问告知客户接下来工作安排及岗位配合的好处
D.体验专家与客户确认试驾关注点
查看答案
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.EQ星徽顾问告知体验专家相关客户信息和需求(客户未参与)
B.EQ星徽顾问通过星徽大使呼叫体验专家
C.EQ星徽顾问告知客户接下来工作安排及岗位配合的好处
D.体验专家与客户确认试驾关注点
A、引导客户先进行试乘体验,再进行试驾体验
B、销售顾问全程陪同客户进行试乘试驾体验
C、为客户详细介绍《试乘试驾重点卡》
D、结合客户对于车辆性能的重点需求,在试乘试驾过程中,适时提醒客户主要体验相应的车辆性能,从而充分展示奥迪的独特卖点
A、签署《试乘试驾协议》之前,销售顾问需要向客户讲解协议内容要点
B、销售顾问带领客户至路线图展示板处,根据客户需求推荐试乘试驾路线
C、签署《试乘试驾协议》时销售顾问需留存客户驾照原件,待试驾结束后还给客户
D、签署《试乘试驾协议》时客户没带驾照,可以复印身份证试驾
A.把握时机
B.主动邀约
C.不轻易放弃
D.等着客户自己提出来
A.体验点要具有多样性
B.体现新能源车型与燃油车的差异,并能够凸显新能源车型的独特卖点
C.选点不仅要结合客户需求放大客户购买动力,且要坚固降低客户的购买阻力
D.同质化选点,更加利于销售顾问进行演示