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[单选题]
工厂储运部接到系统订单后严格按照订单信息（)小时内进行处理，并在系统中完成关闭订单动作。
A.12
B.24
C.48
D.72
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B.聚划算订单会在拍下未付款的30分后系统自动关闭订单
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D.系统不会自动关闭
A.12小时
B.24小时
C.72小时
D.3小时
A.实际完成订单处理量÷订单处理下达量×100%
B.实际完成订单处理量÷订单处理下达量
C.实际完成订单处理量÷订单处理下达量-退单量×100%
D.实际完成订单处理量÷订单处理下达量-退单量
A.由于信号问题，无法及时结束计费，恢复正常后结束订单，被乘客投诉
B.由于司机个人车主端异常，无法及时结束计费，恢复正常后结束订单，被乘客投诉
C.乘客变更目的地后，司机或乘客未在系统修改
D.费用异常，2小时内致电客服退款，并在订单内进行报备
A.线上产品订单客户确认收货后(订单状态更新为已完成)进行结算
B.线上服务订单：客户支付后(订单状态更新为待到店消费)进行结算
C.线上卡项订单：客户支付后(订单状态更新为已完成)进行结算
D.线上充值订单：客户支付后(订单状态更新为已完成)进行结算
E.线下所有订单客户支付完成后进行结算(实时结算)
A.咨询订单取消原因，积极挽留客户 ，并在订单日志中写明原因
B.积极挽留客户，若挽留不成功，核实客户信息，并告知注意事项
C.核对客户信息无误，则按照客户意愿从ERP操作取消并告知退款周期及路径
D.符合退款条件的需按照取消订单(京配中小件)退款审核流程审核退款
