首页 > 财会类考试> 银行业专业人员(初级)
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

柜面经理,多高柜网点柜面经理可参照“三人包两柜”等模式排班,单高柜网点可参照“两人一组、半天轮班”模式排班。在保证高柜服务满足营业网点正常运行的前提下,柜面经理可在非高柜当班日与大堂经理综合排班,即柜面经理一天内仅可在高柜服务区值守,或在厅堂参与大堂经理排班,担任智能服务区引导员,但不可履行综合操作类职责。()

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第1题
网点厅堂服务模式转型后,原则上网点最多可开立2个高柜。()
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第2题
高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务,由柜面经理值守,提供“固定式”服务。()
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第3题
新入行柜面经理需进行不少于()天的临柜实习,临柜实习期间可分配核心业务系统用户号,但()单独临柜,应在上级行指定的网点指导和带教人员指导下操作。

A.10

B.30

C.可以

D.不可以

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第4题
未经内勤行长同意,柜面经理不得擅自弹进弹出高柜服务区。()
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第5题
综合服务区提供低柜业务办理服务,由()值守。该区域只有在客户需要时启用,客户服务结束后,应及时关闭,大堂经理回到智能服务区值守。

A.大堂经理

B.网点负责人

C.客户经理

D.柜面经理

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第6题
集中作业平台应急业务登记簿可参照采用中国农业银行营业机构临柜业务手工登记簿中的《()》。

A.柜面业务登记簿

B.运营主管工作日志

C.柜面重要事项登记簿

D.箱(包)交接登记簿

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第7题
社区支行等无运营人员的网点可登录柜台式模式办理业务。()
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第8题
柜面经理、大堂经理临时离柜(岗)应严格执行报告、物品保管、系统签退等制度要求()
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第9题
各支行可根据日常业务量和客户流量,实行柜口弹性安排和柜员弹性排班工作制,合理设置对外营业柜口,提高网点业务运营效率()
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第10题
严禁为不办理现金业务的柜面经理建立柜员现金箱,可以为低柜柜员设置现金箱。()
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第11题
高柜服务区是指处理以现金为主的全部柜面业务的区域,包括封闭的高柜及贵宾服务柜口。()
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