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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

会员单位应本着（）原则向客户提供咨询服务

A.诚实守信

B.客观公正

C.以人为本

D.以上都是

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第1题

根据风险提示要求，向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员对客户提出的问题应当本着()的原则答复。

A.实事求是

B.客观公正

C.耐心细致

D.诚实信用

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第2题

中国银行业协会本着（）的原则，对会员单位执行公约的情况进行评估，不定期组织公平对待消费者工作的综合测评

A.公平

B.公正

C.客观

D.公开

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第3题

信用卡推荐人应本着“审慎原则”和“了解你的客户原则”对信用卡进件进行推荐。（)

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第4题

为了向客户提供满意的服务，营业人员应时时处处遵循客户至上原则。（）

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第5题

160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。（)

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第6题

认真评估患者是否存在导管滑脱的危险因素，医务人员应（）

A.本着操作为主的原则

B.本着预防为主的原则

C.本着防范为主的原则

D.本着理论为主的原则

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第7题

保险经纪人向客户提供的与保险有关的（）属于保险咨询服务

A.解释

B.宣讲

C.保险理赔

D.答疑

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第8题

根据“营改增”的有关规定，下列属于视同提供应税服务的有（）。

A.为本单位员工无偿提供搬家运输服务

B.向客户无偿提供信息咨询服务

C.为关联企业无偿提供运输服务

D.为客户无偿提供广告设计服务

E.向客户无偿提供不动产经营租赁服务

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第9题

临柜客户如有抱怨情绪，应本着先处理情绪，再处理问题的原则接待抱怨客户。该说法是否正确。（）

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第10题

下列各项中属于增值税视同提供应税服务的有（)。

A.为本单位员工无偿提供餐饮服务

B.向客户无偿提供信息咨询服务

C.销售货物同时无偿提供运输服务

D.为客户无偿提供广告设计服务

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第11题

会员单位应诚实宣传，依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的（）权。

A.知情

B.选择

C.知情选择

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