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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于快件派送流程说法正确的是()。

A.不接受自取件客户的送货上门要求

B.客户自取时无需检视快件

C.业务员派送路线选择只遵循先重后轻"原则

D.送派到付时应向件人收取资费

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第1题
网点自取是指业务员前往客户的网点公司派送快件,完成快件、款项移交的全过程。()
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第2题
关于快件派送,下列不正确的是()。

A.可以凭记忆派件

B.快件派送前,业务员先识别快件派送地址

C.快件派送前,若代收款金额较大,需提前通知客户,告知应付金额

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第3题
关于快件派送,描述不正确的是()。

A.快件派送前,业务员先识别快件派送地址。

B.快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额。

C.可以根据记忆派件

D.业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送。

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第4题
已领取的自取快件,应及时在()上划销。

A.派送路单

B.接收登记簿

C.派送证明单

D.详情单

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第5题
快件派送方式分为()和网点自取。

A.上门揽收

B.按址派送

C.第三方收寄

D.电话托收

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第6题
延误的快件,业务员可以安排客户办理自取。()
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第7题
派送快件时,发现月结客户搬迁,应将客户搬迁的相关信息告知()。①营业网点主管②寄件人③客户新址所在派送服务区域的业务员。

A.①②

B.②③

C.①

D.①③

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第8题
待返件区存放无法派送或经客户要求返回的快件,不包括()

A.收件人明确表示拒收的快件

B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件

C.客户要求取消发运的快件

D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件

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第9题
移交无法派送快件,描述错误的有()。

A.运单数量和无法派送快件数量不符,则可能是快件丢失

B.检查外包装发现破损,业务员自行将物品取出重新包装复核确认

C.业务员在件清单上登记每一票无法派送快件信息,处理人员检查填写的内容是否完整

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第10题
因客户外出无法派送的快件,处理方法错误的是()。

A.及时进行未能正常派送扫描

B.在手持终端输入未能正常派送的原因

C.将快件带回营业网点

D.将快件留在客户处

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第11题
网点自取,是指收件人自行到快递企业设立的网点或派送处理点领取快件的方式。()
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