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[判断题]

预付费客户在办理“宽带电视”时必须进行实名制登记（）

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第1题

“企业宽带”客户通过线上渠道进行业务办理时，原则上应采用（）方式。

A.预付费

B.后预付费

C.预付费或后付费

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第2题

客户办理宽带电视业务退订，不需要归还光猫设备。（)

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第3题

对集团客户分配公网固定IP地址必须进行实名制登记，并对登记信息进行核验，确保信息真实准确。（)

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第4题

个人客户办理的”宽带电视“使用套餐到期后，如未取消，套餐也会自动取消（）

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第5题

宽带和宽带电视拆机可以通过移动营业厅和10086电话办理。（)

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第6题

10085在办理宽带密码重置时，必须提供服务密码验证。（）

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第7题

个人客户办理预付费品牌入网时，需要留存北京的通讯地址及邮编（）

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第8题

非实名制客户不能直接在营业厅办理补卡。（)

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第9题

办理魔百和互联网电视必须先开通移动宽带。（)

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第10题

对于非实名制客户原则上应先办理实名制认证，再办理退费业务。（)

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第11题

同一客户名称、身份证号码下最多只可办理5个预付费号码包括2G预付费、3G预付费及省分预付费无线上网卡产品。（)

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