题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当客户对实验室提供的检测／校准服务不满意，并以口头的形式进行投诉时，实验室应进行的工作是（)。
A.采取纠正措施
B.纠正
C.必要时向客户反馈处理意见
D.组织复检
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B.纠正
C.必要时向客户反馈处理意见
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A.选择适用的方法校准
B.通知客户
C.予以拒绝
D.按客户要求校准
A.利用实验室内的对比，对实验室的校准或检验工作进行判定
B.利用实验室间的比对，对实验室的校准或检验工作进行判定
C.利用实验室内的比对，对实验室的质量水平进行判定
D.利用实验室间的比对，对实验室的整个管理工作进行全面判定
E.利用室间及室内的比对，对实验室的校准工作进行判定
