严格执行本岗位职责，尊重乘客，不以貌取人。在公共区域要使用()，服务语言表达规范、准确、口齿清晰。

严格执行本岗位职责，尊重乘客，不以貌取人。在公共区域要使用（)，服务语言表达规范、准确、口齿清晰。