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[判断题]

转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。（）

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第1题

转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。（)

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第2题

营业场所现场包括（)等场所。

A.网点智能服务区、综合服务区

B.营销服务区、集中办公区

C.高柜服务区、自助服务区

D.财富管理区

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第3题

骨干网点选配（)。

A.自助服务区

B.财富管理区

C.综合服务区

D.营销服务区

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第4题

__是指为客户提供7*24小时自助服务的设备区域（）

A.高柜服务区

B.集中办公区

C.自助服务区

D.财富管理区

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第5题

营业场所中,客户等非本行人员不得进入（)。

A.集中办公区

B.财富管理区

C.高柜服务区

D.智能服务区

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第6题

营业厅实现分区服务、分区管理，且分区合理，管理明确。功能分区主要有:（)

A.智能营销区

B.自助服务区

C.现金业务区

D.非现金业务区

E.贵宾服务区

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第7题

__是指为对公和零售高价值客户提供专享服务的物理区域（）

A.高柜服务区

B.集中办公区

C.自助服务区

D.财富管理区

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第8题

厅堂营销氛围打造的区域包括（)。

A.网点临街区

B.厅堂引导区

C.客户等候区

D.柜面服务区

E.自助服务区

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第9题

()是网点营销人员进行产品推介、营销洽谈的服务区域，非专人专用，营销人员根据营销需求共享该区域。同时，可根据网点实际需要和客观条件，承担贵宾客户服务和远程营销支持等功能。

A.营销服务区

B.综合服务区

C.智能服务区

D.财富管理区

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第10题

营业厅实现分区服务、分区管理，且分区合理，管理明确。功能分区主要有：（)。

A.智能营销区

B.自助服务区

C.现金业务区

D.非现金业务区

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第11题

大堂经理，进行机动排班，确保智能服务区在网点营业期间均能提供服务，综合服务区可仅在工作日提供服务（）

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