题目内容
（请给出正确答案）
A.有物业管理方案、质量管理、财务管理、档案管理等制度
B.对业主或使用人的投诉在10天内答复处理
C.可以根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目
D.建立健全的专项维修资金管理制度，做到运作规范，账目清晰，按照有关规定和合同约定规范使用专项维修资金
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A.实行准物业服务标准、一级物业服务标准、二级物业服务标准的物业服务收费依据政府指导价
B.实行准物业服务标准、一级物业服务标准的物业服务收费依据政府指导价
C.实行二级物业服务标准、三级物业服务标准的物业服务收费依据政府指导价
D.三级物业服务标准实行市场调节价
A.前期物业服务合同是要式合同
B.前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订
C.前期物业服务的期限通常也是不确定的
D.前期物业服务合同签订一般应在业主委员会成立后三个月内，最迟不应迟于六个月
A.业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同效的，前期物业服务合同自然终止
B.前期物业服务合同不是要式合同
C.前期物业服务合同可以约定期限
D.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
E.前期物业服务合同是一种附终止条件的合同
关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是()。
A．物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求
B．物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务
C．物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务
D．单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款
A.前期物业服务合同可以约定期限
B.前期物业服务合同是建设单位与物业服务企业签订的合同
C.前期物业服务合同内容应当包含在建设单位与物业买受人签订的买卖合同中
D.前期物业服务合同到期前，业主委员会与物业服务企业不能再签订新的物业服务合同
A.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
B.前期物业服务合同属于书面合同
C.前期物业服务合同的有效期必须为3至5年
D.前期物业股务合同属于附终止条件的合同
A.业主通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理
B.业主一定不通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理
C.业主不必要通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理
D.业主可以通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理
A.落实公司流域物业服务管理专业化和人员专业化工作要求
B.充分发挥流域物业服务专业技术人员的专业技术支撑作用
C.实现各二级单位物业服务专业工作的优势互补和统筹协调
D.提高公司流域物资采购的质量和效率
A.物业服务企业只从事物业服务的，可按其所管辖项目的物业服务计费面积分摊
B.物业服务企业只从事物业服务的，可按其所管辖项目的应收物业服务费加权分摊
C.物业服务企业只从事物业服务的，可按其所管辖项目的个数平均分摊
D.物业服务企业兼营其他业务的，应先按实现收入的比重在其他业务和物业服务之间分摊
