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[判断题]
目前10086人工仅可受理地址类型为FTTH宽带移机，如非FTTH地址类型，需引导客户携带本机及机主身份证原件至营业厅办理，或登录河南移动掌上营业厅办理（）
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A.协作工单->业务受理->10086紧急类业务办理
B.协作工单->业务受理->10086非紧急类业务办理
C.客户投诉->业务响应->10086人工无法正常办理
D.客户投诉->基础业务->整体营销执行->无法办理
A.短信营业厅：发送短信代码KTMTJ至10086开通，发送短信代码QXMTJ至10086取消
B.10086人工：通过信用停机保障受理界面订购、取消相应产品
C.浙江移动手机营业厅：点击信用停机保障活动公告页面，进入服务开通功能页面进行操作
D.营业厅：通过信用停机保障受理订购、取消相应产品
