卖家发货后,顾客表示地址出错,以下处理方法错误的是?( )
A.联系物流派送人员,更改最新派送地点
B.联系物流取消原订单,请顾客重新购买
C.卖家直接在订单中买家地址上更改新地址
D.店铺客服通知物流客服,通知派件人员将件送回,改派新地点
A.联系物流派送人员,更改最新派送地点
B.联系物流取消原订单,请顾客重新购买
C.卖家直接在订单中买家地址上更改新地址
D.店铺客服通知物流客服,通知派件人员将件送回,改派新地点
A.在卖家发货之前,买家都可以任意修改地址的,只需要买家留言修改地址
B.在卖家发货之后,买家需要修改收件地址需要经过协商一致方可支持修改地址
C.在卖家发货之后,无法要求卖家修改地址
D.无论发货前还是发货后,买家需要修改地址均需要经过卖家同意,卖家认可情况下才可以修改
A.买家已在旺旺中联系卖家,卖家未响应即为默认修改地址 ,故订单支持退款买家处理
B.买家并来与卖家达成一致修改地址,故交易支持打款卖家处理
C.卖家未主动联系买家协商一致修改地址。故订单支持退款买家处理
D.卖家来在买家留言后反馈异议。即为认可修改地址.故订单支持退款买家处理
A.顾客8月8日0点订单拍下付款,卖家8月9日8点发货,物流第一条信息显示时间为8月9日10点
B.顾客8月8日0点订单拍下付款,卖家8月11日10点后台点击发货,物流第一条信息显示时间为8月11日8点
C.客服答应顾客48小时内发货,物流信息第一条显示时间为顾客订单拍下付款后的48小时后,72小时内
D.客服承诺72小时内发货,顾客订单拍下付款后发现订单缺货,联系顾客无法发货了
A.马上在投诉后的24小时发出货
B.买家的收件号码空号或者收件地址不全导致无法发货
C.卖家缺货或者因外出等原因无法发货,告知买家后,买家主动要求退款
D.卖家因查看到买家好评率过低而拒绝给买家发货
A.买家地址偏远,填运单号后,卖家要求加运费才能发货
B.卖家填写运单号后,物流中途因货代公司导致丢包
C.卖家填写运单号后发现缺货断货,没有发出
D.定制商品,买家没有在备货期内选择尺寸,卖家尽力联系未果,导致未发货订单关闭
A.卖家在宝贝详情页面上方加红标注“请注意,此宝贝发货一律使用自提”
B.卖家已在旺旺中联系买家告知买家发货使用自提;在买家同意后,货物发出
C.卖家在自动回复中设置“发货一律使用自提,请您仔细考虑后购买商品”
D.卖家表示事先已电话联系买家沟通一致使用自提发货