题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
项目质量和产品质量都是通过各种实施和管理活动而形成的结果，它们不是通过质量检验获得的。质量检验的目的为了找出质量问题(不合格的产品或工作)，是一种纠正质量问题或错误的管理工作。但是，任何避免错误和解决问题的成本通常总是比纠正错误和造成问题后果的成本要低，因此一定要认识到()。
项目质量和产品质量都是通过各种实施和管理活动而形成的结果，它们不是通过质量检验获得的。质量检验的目的为了找出质量问题（不合格的产品或工作)，是一种纠正质量问题或错误的管理工作。但是，任何避免错误和解决问题的成本通常总是比纠正错误和造成问题后果的成本要低，因此一定要认识到（)。
A.使顾客满意是质量管理的目的
B.质量管理的关键是不断地改进和提高
C.质量管理的责任是全体员工的
D.质量是干出来的不是检验出来的
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