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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

服务员站立时,两手背后交叉或()(男服务员)或()。

A.垂置于裤缝;

B.双手腹前相握;

C.平视;

D.靠拢

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第1题
服务员站立时,两手背后交叉或()(男服务员)或()(女服务员),抬头。

A.垂置于裤缝

B.双手腹前相握

C.平视

D.靠拢

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第2题
以站姿工作的员工,男士两脚自然合拢或(),两手可自然下垂也可交叉放于前腹或背后;女士双脚并拢,两眼平视前方,两手可(),面带微笑

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第3题
服务员站立时应身体直立,挺胸收腹,双手在腹前交叉。()
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第4题
关于站立时,双手垂握于小腹前的姿势描述中,哪种说法不正确()

A.两臂基本垂直

B.双手自然垂于身体两侧

C.双手拇指自然弯曲向内交叉

D.右手轻握左手四指

E.手插兜内

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第5题
服务员站立时,(女服务员),抬头、收腹、挺胸,目光(),两脚(),中间有一拳相隔。

A.平视;

B.温和

C.站直

D.靠拢

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第6题
行为举止规范中要求员工站立时,抬头、挺胸、收腹,双手应做到()

A.双手交叠自然下垂

B.双手弯曲交叠置于前腹

C.双手交叠自然下垂或置于身体两侧

D.双手背在身后

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第7题
站立时,手的摆放位置很重要,以下做法错误的是()

A.双手垂握于下腹部

B.双手相握于中腹部

C.一臂垂于体侧,一手置于腹侧

D.双臂交握叉于胸前

E.双手自然下垂

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第8题
着旗袍站立时,双手可合握于____或一屈一直。

A.胸前

B.腰部

C.体前

D.腹部

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第9题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员立岗姿势:面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手()。

A.自然垂直

B.并拢贴于裤缝

C.背于后背

D.互握置于腹前

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第10题
女性乘务员立岗时可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。

A.30°

B.40°

C.45°

D.60°

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第11题
下列关于女士站姿的描述,不符合礼仪规范的是()。

A.右手轻握左手四指自然置于脐部,双腿并拢,双脚呈“丁”字型

B.右手轻握左手四指自然置于脐部,双脚以一条腿为重心,稍许交叉

C.右手轻握左手腕部叠放于腹前,两腿靠拢,脚跟靠近

D.四指并拢,虎口张开,将右手搭在左手上置于脐部,拇指交叉,脚跟并拢,脚尖分开呈“V”型

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