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第3题
()是指确定营销控制的衡量单位，并将这些衡量单位加以定量化。
（)是指确定营销控制的衡量单位，并将这些衡量单位加以定量化。
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A.确定绩效标准
B.分析原因并提出改进措施
C.确定控制对象
D.确定检查方法
第4题
旅游企业营销管理包括五个方面，即①企业营销现状及机会分析，②竞争对手和旅游企业内部资源分析，③研究与选择目标市场，④旅游市场营销战略与策略制定，⑤旅游营销活动的组织、执行与控制。你认为营销管理流程为：（）。
A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.③①②④⑤
D.④①②③⑤
第7题
某企业用在制品定额作为调节生产任务数量的标准，以保证车间之间的衔接。运用预先制定的在制品定额，按照（）计算方法，调整车间的投入和出产数量，顺序确定各车间的生产任务。
A.物流流程
B.营销渠道
C.工艺反顺序
D.车间的空间位置
第8题
从静态的角度看，一项完整的控制工作应具有三个要素，即()，而从动态的角度看，控制职能的运作包括有()四个工作步骤。
A.控制标准、偏差信息、纠偏措施/进行决策分析、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。
B.控制标准、偏差信息、纠偏措施/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。
C.控制标准、偏差信息、纠偏措施/明确反馈方法、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。
D. 计划要求、控制标准、反馈手段/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。
