题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
1小时内上报同一业务应用响应慢（页面平均响应时长不少于120S）的用户数不少于5人，且该情况持续时间（）以上的为一般突发事件。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
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A.即时满意度≥90%、咨询服务时长达标率≥80%、平均响应时长30S
B.即时满意度≥90%、咨询服务时长达标率≥80%、平均响应时长40S
C.即时满意度≥80%、咨询服务时长达标率≥90%、平均响应时长40S
A.客服人工回复消息的时间与顾客消息之间时间差的平均值即为平均响应时长
B.POP风向标考核指标
C.平台考核红线的要求是:月平均响应时长＜40秒(月咨询量＞300)
