题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在I-S模型中,哪个区域是服务改进的重点()。
A.满意度高、关注度高
B.满意度低、关注度高
C.满意度高、关注度低
D.满意度低、关注度低
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A.满意度高、关注度高
B.满意度低、关注度高
C.满意度高、关注度低
D.满意度低、关注度低
A.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标
B.工作投入度是个体对工作特定方面的反应
C.组织承诺反作用于工作满意度,并与工作投入度有高的相关度
D.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度,表现出高的组织承诺
在密执安大学的研究结果是()
A.在非常有利环境下,生产导向的领导能带来很高的员工满意度和高工作绩效
B员工导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关
C生产导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关
D员工导向型的领导和高群体生产率和低满意度成正相关